Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über DPD und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschland: 4,99 (€) – Lieferzeit ca. 5 Werktage
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 60 € innerhalb von Deutschland.
Selbstabholung:
Wenn Sie die Option „Abholung vor Ort“ wählen, können Sie Ihre Bestellung nach Erhalt unserer Abholbestätigung an folgender Adresse abholen:
Raphael Keßler
Breiteweg 19
72401 Haigerloch-Trillfingen
Deutschland
Bitte warten Sie, bis Sie von uns die Nachricht erhalten, dass Ihre Bestellung bereitliegt.
Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: ca. 5 Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@kessler3d.de
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@kessler3d.de um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung auf der Homepage www.Kessler3D.de